Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem ou descrição de necessidade (quando preenchido no formulário)
• Dados de navegação coletados por cookies (veja seção 5)

Base legal: o tratamento é realizado com base no seu consentimento (art. 7.º, I, LGPD) ou na necessidade de execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7.º, V, LGPD).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato ou encerramento de contrato, salvo obrigação legal que exija prazo maior.

2. Como usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento
• Conduzir e gerenciar os engajamentos contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento dos projetos
• Melhorar nosso site com base em dados de navegação agregados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à Âncora

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem seu consentimento prévio e específico.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço que suportam nossa operação (ex.: serviços de e-mail, armazenamento em nuvem), sob obrigação contratual de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

Qualquer terceiro que acesse dados pessoais em nosso nome está sujeito a obrigações contratuais equivalentes às desta política.

4. Medidas de proteção de dados

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica de controles de segurança internos
• Procedimento de notificação de incidentes em conformidade com o art. 48 da LGPD

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e melhoria da experiência de navegação. Os tipos utilizados incluem:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site, não podem ser desativados
• Analíticos: coletam dados de navegação de forma agregada (sujeito a consentimento)
• De preferências: memorizam configurações escolhidas pelo usuário

Para gerenciar ou revogar seu consentimento a cookies, acesse nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Respondemos no prazo de até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 55-J da LGPD.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Âncora não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas respectivas políticas.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando aplicável.

10. Controlador de dados e contato

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é: